据了解6月14日9点17分，ICU张萍护士长手机短信来电提示，打开短信一看，优嘉护上有导尿订单，赶紧打开优嘉护小程序，详细阅读订单信息，立即跟家属联系，了解患者整体情况。得知是一名男性，89岁，生活不能自理，意识清楚，确诊前列腺增生1个月，近两天患者尿液从尿道口溢出。这是一名置管有风险的患者，立即向陈永巍副院长、护理部王向英主任汇报了患者状况。陈院长和王主任指示这是我院启动互联网服务后第一名患者，一定要重视，综合评估，并与家属做好沟通。得到领导指示后，张萍护士长与科室护士史策立即准备所需物品，并咨询了泌尿科周磊主任，关于前列腺增生患者导尿的注意事项，一切准备就绪，张萍护士长和护士史策立即出发前往患者家中。又详细询问患者情况，在评估中发现患者尿管因尿液絮状物多，已经堵管，导致近几日尿液全部由尿道口溢出，给患者和家属带来极大困扰。跟家属解释了患者导尿可能存在的风险，家属表示理解。于是给患者进行尿管更换，过程顺利，收拾整理用物后，并给家属做了长期留置尿管的健康宣教。家属表示我院的此项服务解决了他们的大问题。

自5月24日，顺平县医院启动了顺平县医院互联网+护理服务项目。成功的接了第一单服务，解决了老百姓的迫切需求，这也是医院护理服务的延伸，更是一项新的挑战，顺平县医院护理团队在互联网+护理服务工作中也迈出了坚实的一步。

“互联网+护理服务” 以信息化建设为依托，采取“线上申请、线下服务”为主要服务模式，选取院内技术过硬、经验丰富的护理专家组成互联网+护理服务专家团队，为出院患者、罹患疾病且行动不便的特殊人群及围产期孕产妇、新生儿提供护理上门服务。将医院护理服务从住院延伸到家庭，充分发挥公立医院专业技术优势，更加精准对接和满足百姓的多层次、多样化、个性化的护理需求，让居民足不出户即可享有专业的居家护理服务。

顺平县医院护理部将以此为契机，以百姓需求为导向，提高认识，进一步增强责任感和使命感，并不断创新实践，探索和拓展护理服务模式，为全县人民的健康保驾护航。为更多行动不便的老年患者提供便捷、高效的护理服务，提升患者的获得感、幸福感、安全感。